Como o time de People Operations constrói a Loft

O time de People Operations tem um papel fundamental na construção de uma experiência eficiente, segura e fluida para nossos colaboradores. Somos responsáveis por garantir a excelência dos processos de Departamento Pessoal, assegurando conformidade, precisão e agilidade nas operações que sustentam a jornada das pessoas na Loft.

Buscamos uma pessoa com perfil analítico, proativo e orientado à melhoria contínua, que tenha domínio das rotinas de Departamento Pessoal e autonomia para conduzir processos de ponta a ponta.

Mais do que garantir a execução das atividades, queremos alguém que questione o status quo, identifique oportunidades de simplificação e utilize tecnologia, dados e automação para tornar nossas operações cada vez mais eficientes e escaláveis.

Os desafios que você vai encontrar: 

• Gestão de ponto e banco de horas: Conduzir o controle de ponto eletrônico, tratar inconsistências, acompanhar jornadas e banco de horas, garantindo a precisão das informações e o fechamento mensal dentro dos prazos.

• Admissão e onboarding: Gerenciar os processos admissionais de ponta a ponta, incluindo conferência de documentos, agendamento de exames admissionais (ASO), cadastros nos sistemas e condução das etapas de integração de novos colaboradores.

• Gestão de rescisões: Conduzir os processos de desligamento, garantindo a correta inclusão das informações nos sistemas, conferência dos cálculos rescisórios, cumprimento dos prazos legais e realização dos pagamentos.

• Administração de férias: Gerenciar os processos de férias, realizando conferências, validação de cálculos, acompanhamento de programações e garantindo a conformidade dos pagamentos e prazos.

• Folha de pagamento: Conduzir as rotinas mensais de folha, incluindo lançamento e conferência de informações, validação de cálculos, análise de inconsistências e acompanhamento do fechamento, garantindo precisão e cumprimento dos prazos.

• Encargos sociais e obrigações trabalhistas: Realizar a conferência e acompanhar o recolhimento dos encargos sociais e demais obrigações relacionadas à folha de pagamento, assegurando conformidade com a legislação vigente.

• Gestão de fornecedores: Realizar a conferência, classificação e lançamento de notas fiscais de fornecedores e prestadores de serviços da área, garantindo a correta execução dos processos e o cumprimento dos prazos.

• Melhoria contínua e automação: Mapear processos, identificar gargalos e implementar melhorias e automações que reduzam atividades manuais, minimizem riscos operacionais e aumentem a produtividade do time.

• Atendimento aos colaboradores: Atuar na resolução de chamados e dúvidas de colaboradores e gestores relacionados a folha de pagamento, ponto, férias, admissões, desligamentos e demais rotinas de Departamento Pessoal.

• Indicadores e análises: Construir, acompanhar e analisar indicadores operacionais, desenvolvendo relatórios e controles que apoiem a tomada de decisão, a identificação de oportunidades e a evolução dos processos.

O que você precisa para virar a chave?

• Formação superior completa em Administração, Recursos Humanos, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.

• Experiência sólida em rotinas de Departamento Pessoal, com atuação generalista em folha de pagamento, encargos, ponto eletrônico, admissões, férias e rescisões.

• Conhecimento consistente da legislação trabalhista (CLT), obrigações legais e práticas de administração de pessoal.

• Domínio de Excel e/ou Google Sheets para análise de dados, conciliações, controles e construção de relatórios.

• Capacidade de conduzir processos com autonomia, senso de responsabilidade e atenção à qualidade das entregas.

• Perfil analítico e organizado, com habilidade para identificar inconsistências, antecipar riscos e propor soluções.

• Mentalidade de melhoria contínua, com interesse em simplificar processos, incorporar novas tecnologias e aumentar a eficiência operacional.

• Comunicação clara e objetiva para interação com colaboradores, gestores, fornecedores e áreas parceiras.

• Facilidade para lidar com múltiplas demandas, organizar prioridades e garantir entregas dentro dos prazos estabelecidos.

Diferenciais

• Experiência com o sistema APDATA.

• Vivência na implementação de projetos de melhoria contínua, padronização e automação de processos de Departamento Pessoal.

• Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial aplicadas à otimização de rotinas operacionais.

• Experiência na construção e acompanhamento de indicadores de eficiência e qualidade em operações de RH.
  

Informações adicionais

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