Analista de Retenção de Parceiros Senior
Aqui na Loft, garantimos um ambiente inclusivo e livre de discriminação. Valorizamos a diversidade e a igualdade, respeitando todas as pessoas, independentemente de suas características e origens.
Como o time Estratégia Comercial constrói a Loft:
A missão da área é estruturar e otimizar as alavancas comerciais que sustentam o crescimento do canal de parceiros da Loft Financiamentos, combinando inteligência de dados, desenho de incentivos, gestão de pipeline e iniciativas de engajamento e retenção da base.
Os desafios que você vai encontrar:
Analisar dados da base de parceiros para identificar oportunidades de crescimento, queda de produtividade e gargalos operacionais;
Construir relatórios e materiais de performance comercial, apoiando rituais de acompanhamento com gerentes e liderança;
Estruturar e acompanhar métricas de ramp-up de novos parceiros, identificando barreiras de ativação e propondo planos de ação para acelerar a primeira venda;
Desenvolver e executar iniciativas de engajamento da base, como campanhas de estímulo à produção e jornadas de ativação;
Atuar em parceria com áreas internas para destravar gargalos operacionais e melhorar a experiência dos parceiros ao longo da jornada.
O que você precisa para virar a chave?
Experiência mínima de 4 anos em áreas como estratégia comercial, inteligência de negócios, operações ou gestão de base de clientes/parceiros;
Pensamento analítico e orientado a dados, com capacidade de transformar insights em planos de ação;
Perfil estruturado e organizado, capaz de criar processos, governanças e rotinas de acompanhamento de performance;
Boa comunicação e habilidade de articulação com diferentes stakeholders, especialmente times comerciais;
Perfil hands-on, com autonomia para tirar iniciativas do papel e acompanhar execução;
Experiência com análise de performance comercial, acompanhamento de métricas e construção de materiais de gestão;
Experiência com ferramentas de análise de dados (Excel/Sheets avançado, SQL ou ferramentas de BI é um diferencial);
Vivência em ambientes dinâmicos e de alto crescimento, com capacidade de priorizar e resolver problemas;
Experiência com gestão de base de clientes ou parceiros, retenção ou crescimento de carteira é um diferencial;
Experiência em mercado imobiliário ou fintech é um diferencial.
Informações adicionais
💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);
🏥Assistência Médica
🪥Assistência Odontológica
🦺Seguro de Vida
🏋️WellHub - Acesso a academias no Brasil inteiro
🧘Wellz- Plataforma de Saúde Mental
🏝️Férias Flexíveis - Tire suas férias a qualquer momento
😴Day Off
👪Licença Parental - para pais e mães
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🖥️Trabalho - Híbrido