Como o time  Backoffice constrói a Loft: 

A missão do time de Backoffice é garantir eficiência e escalabilidade no processo de vendas, oferecendo suporte operacional às imobiliárias parceiras e colaborando diretamente com o time Comercial. Atuamos para destravar gargalos operacionais, apoiar a rotina dos parceiros e viabilizar uma jornada mais fluida e integrada para nossos clientes. Buscamos pessoas organizadas, colaborativas e com perfil hands on, que se adaptam bem a ambientes dinâmicos e gostam de construir em conjunto.

Os desafios que você vai encontrar: 

• Garantir o melhor atendimento aos parceiros comerciais pelos canais de WhatsApp, e-mail e telefone.
  
• Atuar de forma proativa na resolução de dúvidas e problemas operacionais compartilhados pelas imobiliárias.
  
• Controlar propostas comerciais, contratos e splits de comissão relacionados às vendas.
  
• Ser a ponte operacional entre o time Comercial e as imobiliárias parceiras.
  
• Apoiar o time de Inteligência Comercial no controle de fechamento de contratos.
  
• Coordenar e dar suporte em agendamentos entre as imobiliárias parceiras.
  
• Manter atualizados os dados no CRM e no Pipe Imob.
  
• Garantir a atualização das carteiras de corretores das imobiliárias parceiras.
  

O que você precisa para virar a chave?

• Experiência com atendimento ao cliente ou suporte comercial (B2B ou B2C)
• Organização e capacidade para lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo.
• Boa comunicação verbal e escrita para interagir com parceiros comerciais e equipe interna
• Conhecimento básico em CRM e Excel. Desejável já ter usado ferramentas como Trello, Google Sheets ou similares
• Atenção a detalhes para manter cadastros atualizados, acompanhar propostas e apoiar no controle de documentos
• Proatividade, curiosidade e vontade de aprender. Interesse em desenvolver habilidades em operações comerciais
• Raciocínio lógico básico. Desejável interesse em desenvolver habilidades analíticas
• Espírito de equipe, colaboração e abertura para receber feedbacks
• Interesse pelo mercado imobiliário. Experiência anterior na área será considerada um diferencial
• Desejável conhecimento básico em rotinas administrativas, como emissão de propostas ou apoio na organização de documentos comerciais
• Residir em Poá ou região

Informações adicionais

💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);

🏥Assistência Médica - Sulamerica

🪥Assistência Odontológica - Sulamerica

🦺Seguro de Vida - Prudential

🏋️WellHub - Acesso a academias no Brasil inteiro

🧘Wellz- Plataforma de Saúde Mental

📚Linkedin Learning - Plataforma de educação para potencializar o desenvolvimento

🏝️Férias Flexíveis - Tire suas férias a qualquer momento

😴Day Off

👪Licença Parental - para pais e mães

🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto

🖥️Trabalho - Híbrido