Como o time Suporte Comercial constrói a Loft: 

A missão do time de Vendas é viabilizar novos negócios, impactando positivamente a vida dos nossos clientes e parceiros e escalando o resultado da companhia de forma sustentável. Buscamos pessoas que gostam de desafios, entregam resultados em time, de forma consistente, fazendo a coisa certa e que enxergam boas oportunidades de desenvolvimento em ambientes acelerados, cheios de mudanças, como é o nosso.

Acreditamos que para cumprir com a nossa missão e contribuir na construção do maior e melhor ecossistema imobiliário da América Latina, precisamos ter um time alinhado com nosso propósito e uma mentalidade de alta performance.

Os desafios que você vai encontrar: 

• Comunicação com o campo: estruturar processos comerciais e manter uma cadência clara e efetiva de comunicação com o time de vendas, garantindo alinhamento com campanhas, processos e estratégias comerciais da Loft.
• Suporte comercial: liderar a frente de Suporte Comercial, estruturando e organizando os processos operacionais e de atendimento para dar mais fluidez ao dia a dia da operação.
• Resolução estratégica de problemas: atuar diretamente na solução de gargalos comerciais e operacionais, com foco em eficiência de processos comerciais, melhoria contínua e prevenção de recorrências.
• Projetos e padronização: desenvolver e liderar projetos que tragam clareza, escalabilidade e eficiência para a rotina do time de campo, criando materiais, processos e conteúdos de apoio à venda.
• Gestão de verbas de canal: acompanhar e controlar o uso do budget de repasses comerciais, garantindo conformidade, estratégia e previsibilidade financeira nas negociações com parceiros.
• Conexão com outras áreas: ser o elo entre a operação comercial e áreas como Produto, Operações, Marketing e Jurídico, facilitando o fluxo de informação e a resolução de demandas conjuntas.
• Atuação em projetos estratégicos: participar da estruturação e execução de projetos transversais do time comercial, atuando como ponto focal para garantir cronograma, organização e alinhamento entre as áreas envolvidas.
• Análise de dados e tomada de decisão: acompanhar indicadores, mapear causas de problemas recorrentes e propor soluções com base em dados para melhorar performance, eficiência operacional e experiência do time de vendas.

O que você precisa para virar a chave?

• Mais de 4 anos de experiência em áreas comerciais, trade marketing, operações ou atendimento comercial.
• Vivência com times de campo e atuação como ponte entre estratégia e operação.
• Habilidade para organizar e comunicar informações de forma clara, objetiva e com foco na execução.
• Visão de negócio e pensamento crítico para propor soluções que tragam escala e eficiência.
• Boa comunicação escrita e verbal; habilidade de negociação e de gestão de stakeholders.
• Capacidade de análise de dados e uso de ferramentas relacionadas.
• Organização, autonomia e colaboração: você vai lidar com múltiplos projetos e áreas ao mesmo tempo.

Vai ser um diferencial se você tiver: 

• Experiência no mercado imobiliário, de crédito ou em operações com times comerciais distribuídos.

• Vivência com estruturação de treinamentos comerciais e materiais de padronização de processos.

• Conhecimento em gestão de budget e repasses financeiros para canais parceiros.

• Familiaridade com ferramentas de visualização de dados (ex: Looker, Power BI, Tableau) e métricas comerciais.

Informações adicionais

💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);

🏥Assistência Médica - Sulamerica

🦺Seguro de Vida - Prudential

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📚Linkedin Learning - Plataforma de educação para potencializar o desenvolvimento

👪Licença Parental - para pais e mães

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🖥️Trabalho - Presencial