Como o time de Onboarding constrói a Loft:

Somos a porta de entrada para quem começa a usar a fiança locatícia da Loft! Nossa missão é conectar corretores e imobiliárias ao nosso ecossistema de forma simples, eficiente e encantadora. O time de onboarding é responsável por transformar o primeiro contato do cliente em uma experiência memorável. Acompanhamos desde o primeiro contrato até o suporte com orientações para uso de produtos como Garantia Invest, Seguro Incêndio e nosso Loft CRM. Somos guias, professores e parceiros nesse início de jornada.

Aqui, buscamos pessoas apaixonadas por desafios, que entregam resultados consistentes em equipe, com energia, empatia e integridade. Se você é movido por propósito, aprende rápido, ama ambientes acelerados e quer fazer parte da transformação do mercado imobiliário brasileiro, o nosso lugar é o seu.

Os desafios que você vai encontrar: 

• Realizar o onboarding de novos clientes do produto Fiança Locatícia;
• Apoiar o cliente durante o processo de implantação e uso inicial da ferramenta;
• Acompanhar e garantir a conclusão do primeiro contrato;
• Atuar de forma consultiva, com foco em experiência e sucesso do cliente.
• Atuar com CRM (Salesforce), RD Station e ferramentas de atendimento como Octadesk (Conversa)

O que você precisa para virar a chave?

• Experiência prévia com atendimento e/ou vendas;
• Superior completo ou cursando.
• Comunicação clara, objetiva e com escuta ativa;
• Foco em resultados com perfil colaborativo;
• Capacidade de orientar e conduzir treinamentos;
• Adaptabilidade a ambientes dinâmicos e orientação por metas;
• Disponibilidade para modelo híbrido em São Paulo (mínimo de 2 dias presenciais por semana).

Informações adicionais

💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);

🏥Assistência Médica - Sulamerica

🪥Assistência Odontológica - Sulamerica

🦺Seguro de Vida - Prudential

🏋️Gympass - Acesso a academias no Brasil inteiro

📚Linkedin Learning - Plataforma de educação para potencializar o desenvolvimento

🏝️Férias Flexíveis - Tire suas férias a qualquer momento

😴Day Off

👪Licença Parental - para pais e mães

🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto

🖥️Trabalho - Híbrido