Analista de Onboarding | Imobiliárias
Como o time Onboarding Imobiliárias constrói a Loft:
A missão do time é garantir a ativação e fidelização de novas imobiliárias parceiras, proporcionando um suporte próximo e encantando os parceiros desde o primeiro contato
Acreditamos que para cumprir com a nossa missão e contribuir na construção do maior e melhor ecossistema imobiliário da América Latina, precisamos ter um time alinhado com nosso propósito e uma mentalidade de alta performance.
Os desafios que você vai encontrar:
- Cadastro e ativação de novas imobiliárias parceiras indicadas;
- Realizar abordagem comercial para novas imobiliárias, reforçando a proposta de valor e encantando os parceiros para garantir ativação e fidelização;
- Gerenciar a agenda de treinamentos e agendar com os parceiros;
- Conduzir os treinamentos, tirando dúvidas sobre a plataforma e sobre financiamento;
- Acompanhar as novas imobiliárias nas primeiras semanas de parceria, garantindo um suporte próximo e incentivando o engajamento;
- Atendimento a parceiros via WhatsApp, telefone e e-mail;
- Fornecer feedbacks e sugestões para melhorar processos;
O que você precisa para virar a chave?
- Experiência em Atendimento ao Cliente/Parceiros, Onboarding ou Customer Experience;
- Excelente habilidade de comunicação verbal, persuasão e construção de relacionamentos com parceiros B2B;
- Capacidade organizacional para gerenciar múltiplos clientes e suas necessidades;
- Habilidade para trabalhar com metas e em equipe;
- Proatividade para propor melhorias e compartilhar boas práticas;
- Inteligência emocional para lidar com diferentes situações;
- Capacidade de trabalhar com planilhas (Google Sheets, Excel).
- Residir em Curitiba
Informações adicionais
💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);
🏥Assistência Médica - Sulamerica
🪥Assistência Odontológica - Sulamerica
🧘Vittude - Terapia Online com desconto
🦺Seguro de Vida - Prudential
🏋️Gympass - Acesso a academias no Brasil inteiro
📚Linkedin Learnings - Plataforma de educação para potencializar o desenvolvimento
🏝️Férias Flexíveis - Tire suas férias a qualquer momento
😴Day Off
👪Licença Parental - para pais e mães
🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto
🖥️Trabalho - Híbrido: home office 2x por semana
- Departamento
- Home Finance
- Função
- Estratégia e Operações
- Localizações
- Loft - Curitiba - PR
- Empresa
- Loft
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