Como o time de Relacionamento constrói a Loft: 

A missão do time de Relacionamento é proporcionar a melhor experiência de atendimento e suporte, estabelecendo relacionamentos sólidos que impactem positivamente nossos clientes e parceiros, e escalem o resultado da companhia de forma sustentável. Buscamos pessoas que gostam de desafios, são apaixonadas por proporcionar atendimento de alta qualidade, entregam resultados em time de forma consistente e que enxergam boas oportunidades de desenvolvimentos em ambientes acelerados, cheios de mudanças, como é o nosso.

Os desafios que você vai encontrar: 

• Garantir o melhor atendimento ao cliente interno e externo via chat, e-mail, telefone e whatsapp;
• Identificar e solucionar as principais dúvidas ou preocupações dos nossos clientes em relação a utilização do produto Loft CRM, demonstrando habilidades de resolução de problemas, uma postura proativa e surpreendendo positivamente nossos clientes em todas as interações;
• Atuar em colaboração com a equipe, propondo melhorias contínuas que garantam a melhor experiência aos nossos clientes.

O que você precisa para virar a chave?

• Experiência com atendimento ao cliente via Service Desk;
• Desejável conhecimento em Banco de Dados, API e Wordpress
• Ótimas habilidades de comunicação escrita e verbal;
• Protagonismo e orientação a resultados;
• Habilidade para gerenciar múltiplos atendimentos e priorização de solicitações
• Conhecimentos no mercado imobiliário serão considerados diferenciais.
• Formação: Cursando ou Graduação em Ciência da Computação, Análise e
• Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.

Informações adicionais

💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);

🏥Assistência Médica - Sulamerica

🪥Assistência Odontológica - Sulamerica

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🦺Seguro de Vida - Prudential

🏋️Gympass - Acesso a academias no Brasil inteiro

📚Linkedin Learnings - Plataforma de educação para potencializar o desenvolvimento

🏝️Férias Flexíveis - Tire suas férias a qualquer momento

😴Day Off

👪Licença Parental - para pais e mães

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🖥️Trabalho - Híbrido